WETHEBRANDS

We buy. We build. We brand.

De highligts in deze case:

Vijf marketplaces en vier 3PL's op twee continenten

​Integraties voor 75% ontworpen en gebouwd

Project met een klein team dat vooral remote werkt

Het project

WETHEBRANDS, een Duitse aggregator, is een organisatie met grote groeiambities. Zij focussen vooral op Amazon en een aantal lokale marketplaces. Net zoals de meeste aggregators streefde WETHEBRANDS naar een integratie van diverse applicaties om zo tijdsbesparing, kostenefficiëntie en verbeterde service te realiseren. Yuccaa heeft hier ervaring mee en daarom was dit een perfecte match!

Hoewel WETHEBRANDS nog een relatief jonge organisatie is voor zo'n ambitieus project, was hun afweging 'nu of nooit'. WETHEBRANDS heeft een duidelijk doel voor ogen: uitgroeien tot een toonaangevende speler in de wereld van aggregators. Ze begrijpen dat dit niet gemakkelijk zal zijn maar zijn vastbesloten om deze uitdaging aan te gaan en hun groeiambities na te streven.

De eerste stap was het in kaart brengen van hun toekomstige processen. Daarna hebben we deze processen naast de applicaties gezet en de definitieve inrichting bepaald. Dit gaf een duidelijk en helder startpunt voor de rest van het project.

De uitdaging

De grootste uitdaging binnen dit project waren de diverse integraties. Er zijn diverse applicaties, 3PL's en andere API's gekoppeld waar geen standaard add-ons voor waren en daarom is 75% zelf ontworpen en gebouwd. Onze rol was voornamelijk om te zorgen dat de integraties aansloten op de processen, toekomstbestendig en schaalbaar waren, zelf beheerd kunnen worden en waren voorzien van een heldere error-handling. Voor de overige 25% van de integraties zijn zorgvuldig gekozen add-ons gebruikt die naadloos passen bij de ontworpen processen en applicaties.

Wij hebben samen met WETHEBRANDS ervoor gekozen voor een gedurfde aanpak door alle applicaties, brands en marketplaces in één grote 'big bang' samen te brengen tijdens de go-live. Deze strategie biedt een aantal voordelen waaronder het minimaliseren van overgangsperiodes, voorkomen van onduidelijkheden bij gebruikers door te blijven werken in de oude en nieuwe systemen, verminderen van de complexiteit voor Finance en Supply Chain. Uiteraard bracht dit ook de nodige uitdaging met zich mee op het gebied van complexiteit en risico.

De aanpak

Ondanks de uitdagingen die voortkwamen uit de jonge organisatie (beperkte ervaring van de key users) en de minimale specifieke marktkennis bij de implementatiepartner, hebben we een goede samenwerking kunnen realiseren tussen het Yuccaa team en WETHEBRANDS. Vanuit Yuccaa hebben we met onze ervaring het team van key-users op sleeptouw genomen en de marktkennis kunnen aanvullen tijdens de workshops.

Tijdens het project zijn er veel wisselingen geweest van de projectleden, zowel intern als extern. Gelukkig werkte de teams goed samen en hebben we in de meeste gevallen een goede overdracht kunnen realiseren zonder dat veel informatie verloren is gegaan. Deze interne afstemming is essentieel geweest om een soepele uitvoering en succesvolle implementatie te waarborgen.

We zijn er met z'n allen in geslaagd om de resultaten te realiseren die voldoen aan de vereisten en doelstellingen van de stuurgroep. Deze succesvolle samenwerking toont aan dat met de juiste inzet en betrokkenheid een effectieve implementatie mogelijk is, zelfs in uitdagende omstandigheden!"