top of page

Helloprint

's Werelds grootste marktplaats voor op maat gemaakte printproducten.


De highligts in deze case:

In 13 landen actief , 500.000+ klanten, 200+ medewerkers

Roadmap voor 50 miljoen omzet process

Volledige verandering ERP en andere systemen



Het project

Helloprint is een online printplatform dat bedrijven en particulieren de mogelijkheid biedt om gepersonaliseerd drukwerk en promotie materialen te bestellen. Ze hebben een breed assortiment aan producten, variërend van visitekaartjes en flyers tot banners en relatiegeschenken.


Onze samenwerking met Helloprint na de implementatie van NetSuite als hun betrouwbare systeem dat voldeed aan al hun behoeften. We werkten nauw samen om ervoor te zorgen dat NetSuite effectief werd gebruikt en dat iedereen binnen Helloprint er goed mee kon werken. Na de uitdagingen die Covid met zich meebracht, hebben we samen met Helloprint gekeken naar mogelijkheden om NetSuite verder te optimaliseren.


We hebben een gedetailleerde roadmap ontwikkeld om de gewenste verbeteringen stapsgewijs te implementeren en de efficiëntie van hun bedrijfsprocessen te vergroten. Hiervoor hebben we samen met Helloprint een methodiek opgezet om ervoor te zorgen dat ze niet verstrikt raakten in de dagelijkse werkzaamheden, maar zich juist konden richten op de roadmap en het verbeteren van hun processen. We introduceerden de scrum methodiek, maar pasten deze aan om alle stappen in slechts één dag te doorlopen. Hierdoor konden ze een specifieke dag in de week reserveren om zich volledig te concentreren op het analyseren, plannen, implementeren en evalueren van procesverbeteringen. Deze gefocuste aanpak stelde Helloprint in staat om doelgericht te werken aan het optimaliseren van hun bedrijfsprocessen en tegelijkertijd de dagelijkse operationele activiteiten soepel te laten verlopen.



De uitdaging

Bij Helloprint waren er verschillende uitdagingen tijdens het project, waaronder de complexiteit rondom de BTW. Aangezien Helloprint actief is in meerdere landen, moest het systeem in staat zijn om correcte BTW-berekeningen uit te voeren en te voldoen aan de specifieke belastingregels van elk land. Daarnaast bracht het samenbrengen van vraag en aanbod op grote schaal een uitdaging met zich mee, gezien het hoge volume aan orders dat verwerkt moest worden.


Een van de grootste uitdagingen lag bij Helloprint in het feit dat hun eigen platform nog volop in ontwikkeling was. Dit betekende dat niet alleen het ERP-systeem moest worden ingericht, maar ook het platform waarmee het geïntegreerd moest worden voortdurend veranderingen onderging. Wekelijkse aanpassingen aan het platform betekenden dat we flexibel en wendbaar moesten zijn om de integratie vloeiend te laten verlopen en tegelijkertijd rekening moesten houden met de voortdurende veranderingen in de omgeving. Dit vereiste nauwe samenwerking en constante communicatie om ervoor te zorgen dat het ERP-systeem en het platform synchroon liepen en de gewenste functionaliteit bood aan Helloprint en haar klanten.



De aanpak

Ons plan van aanpak tijdens de implementatie was gericht op het gefaseerd uitrollen van functionaliteiten, waarbij we ons bewust concentreerden op de finance aspecten. In eerste instantie lag de focus op het implementeren van crediteuren, tax en financiële rapportages.


Nu we succesvol de finance uitrol hebben voltooid, is onze volgende stap het uitbreiden van de integraties om ook de orders en de fulfilments naadloos met elkaar te verbinden. Dit betekent dat we werken aan het creëren van een geïntegreerd systeem waarin alle belangrijke aspecten van het bedrijfsproces met elkaar worden gesynchroniseerd. Hierdoor wordt het mogelijk om op een gestroomlijnde en geautomatiseerde manier orders te verwerken en fulfilments af te handelen, wat de efficiëntie en het inzicht in het bedrijfsproces verder zal verbeteren.


Comments


bottom of page